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售前服務

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售前服務

        ——為了不斷滿足客戶的需求 ,達到優質的目的。鼎坤秉持“質量第一,用戶至上”的服務宗旨,為客戶提供專業、全面、細致嚴謹及時的優質服務 為您的投資提供導向和指引,使您的選擇更省心更可。


1、客戶購買產品前,我們將與客戶進行全面的技術溝通,根據客戶需求產量及投資規模,做好設備的選型及方案報價,提供專業技術選型指導,推薦最適合客戶需要設備,根據客戶實際情況制定一套完整的方案。

2、以快遞、傳真或郵件等方式向客戶提供污泥脫水機產品說明書,操作說明書、視頻光盤等技術資料,第一時間為客戶提供更快捷的信息。

3、邀請客戶來廠考察,并隨時提供考察接待及各種便利條件。

4、提供試驗機測試脫水效果,客戶可帶物料樣品或免費郵寄物料給我們做效果測試,我們將提供準確的真實的測試數據報告供您參考。

5、帶領客戶參觀考察我們的客戶現場,現場考察濾餅壓出泥效果。

6、合同簽訂后根據客戶實際情況對技術規格書進行補充、完善,經雙方確認后,并將技術協議書作為設備訂貨合同的附件。

7、在技術協議簽訂后的最短時間內,將提交合同的設計、制造、安裝、調試、驗收、運行和維護等標準清單給客戶確認。

8、根據客戶有需要,可派專業技術人員到客戶現場進行場地規劃并提供方案及相關圖紙資料。

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